來(lái)源:享鑫方管廠 瀏覽:2409 時(shí)間:2013-11-08 13:31:02
從客戶(hù)角度來(lái)看,好的方管廠家就是“情人眼里的西施”。就如我們對(duì)“好人”、“好工作”、“好生活”的標(biāo)準(zhǔn)一樣,客戶(hù)判斷好的方管企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),不僅相互之間差異極大,而且主觀性極強(qiáng)。但在所有這些標(biāo)準(zhǔn)中,有一點(diǎn)是相同的,那就是超越期望,即好的方管企業(yè)是那些為客戶(hù)創(chuàng)造的價(jià)值超過(guò)了客戶(hù)期望的企業(yè)。
無(wú)論是客戶(hù)的期望,還是客戶(hù)所感受到的從享鑫方管所獲得的凈價(jià)值,都具有極強(qiáng)的主觀性,而且相互之間差異巨大。如何讓每個(gè)客戶(hù)都感覺(jué)我們享鑫方管超越了其期望、從而成為客戶(hù)眼中的好企業(yè)?唯一的方法是,在充分了解客戶(hù)期望的基礎(chǔ)上,完全根據(jù)客戶(hù)的需要,設(shè)計(jì)并提供相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù),使客戶(hù)切實(shí)感受到享鑫為客戶(hù)所創(chuàng)造的價(jià)值。
服務(wù)是為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的根本途徑。享鑫方管不遺余力地打造“最大客戶(hù)價(jià)值”的核心能力,營(yíng)銷(xiāo)理念與服務(wù)理念緊密結(jié)合,貫徹始終,通過(guò)服務(wù)強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)鏈整體功能,并關(guān)注服務(wù)全過(guò)程的有效管理。加強(qiáng)內(nèi)部管理水平,建立起了售前、售中、售后流程化管理與跟蹤走訪(fǎng)、快速響應(yīng)相結(jié)合的營(yíng)銷(xiāo)制度,打上了全程服務(wù)優(yōu)化的良好印記,成為享鑫營(yíng)銷(xiāo)理念的集中體現(xiàn)。享鑫一直堅(jiān)持“三用”理念用“心”去服務(wù),用“信”去招商,用“誠(chéng)”去留客戶(hù)。享鑫方管期待能為您提供服務(wù)!
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