綠色經(jīng)營

免費產(chǎn)品咨詢，免費技術(shù)分析，免費方案定制。

專屬銷售經(jīng)理與客戶一對一全程服務，協(xié)調(diào)確定方案、選型、報價、簽約、材料應用等相關(guān)事宜。

400全國統(tǒng)一呼叫中心，7×24小時服務，為客戶提供方便、快捷、高效的溝通渠道。

CRM項目信息登記機制，保障客戶項目信息在享鑫CRM系統(tǒng)永久存檔，可享受更快捷的質(zhì)量無憂服務，同時優(yōu)先享受后期的各項優(yōu)惠和增值服務。

不間斷溝通機制：銷售經(jīng)理定期跟進回訪，與客戶保持不間斷溝通，客戶意見第一時間反饋給技術(shù)小組或相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)處理。

客戶檢驗機制：每一道隱蔽工序，必須經(jīng)客戶檢驗合格后方可進入下一道工序生產(chǎn)，并做好拍照或錄像存檔，做到有據(jù)可查。

設(shè)定直線投訴電話，確保及時解決客戶的問題。

定期質(zhì)量回訪機制：享鑫設(shè)立客戶服務部，定期對成交過的客戶進行回訪，及時幫助客戶解決遇到的各種問題，同時收集客戶意見與建議，以便更好的改進各項的工作。

陽光1小時快速反應機制：特設(shè)立400專屬綠色售后通道，確保售后溝通暢通無阻，從客服接聽完電話起1小時內(nèi)，享鑫將給予客戶滿意的回復，做到有問必答，有答必行。