河南博物院志愿者团队成立于2004年，先后有400多名志愿者参与讲解，现有成员104名。这些志愿者中年龄最大的60多岁，最小的7岁。
该团队以“奉献、友爱、互助、进步”为准则，提倡“爱心、宽容、耐心、责任”，是一个组织完善、管理规范、贡献突出的队伍。志愿者主要从事河南博物院特展、专题展览的讲解服务、咨询服务、观众引导和秩序维护。河南博物院每年接待一百多万观众，引导、讲解、社会教育等任务重大，志愿者虽然不是专业讲解员，但胜似专业讲解员。他们团结一致，发挥团队优势，努力学习，以良好的素质独立挑起临时展览的讲解任务，成为河南博物院免费讲解的主力军。累计为观众讲解8000多批10000余人次，服务时间25000多小时。该队注重团队建设，加强志愿者专业知识培训，创办志愿者内部刊物《蒲公英》，志愿者论坛、QQ群等，促进日常交流，自我管理，以爱心奉献和优质服务赢得了各界的好评，在观众与河南博物院之间架起一座爱心筑成的桥梁。 |
